Puede enviarnos su evaluación sobre la calidad percibida de nuestras actividades cumplimentando la siguiente encuesta.
Su opinión es fundamental para que mejoremos.

CUESTIONARIO DE CALIDAD
CLIENTE:    
Le rogamos que cumplimente este cuestionario y o remita a alguna de las direcciones abajo indicadas. La puntuación a cada pregunta se debe valorar de la siguiente manera: 1-Muy bajo o muy poco 2-Bajo o poco 3-Alto o bastante 4 -Muy alto o mucho
INDICADORES DE CALIDAD

VALORACIÓN

  1     2     3     4
1.La comunicación por parte de nuestra empresa ¿es suficiente?


2. La planificación de los trabajos ¿ha sido la adecuada?


3. El trato de nuestro personal ¿es correcto?


4.Los métodos de trabajo empleados por nuestros profesionales ¿son fácilmente comprensibles?


5. ¿En que grado se han cumplido los compromisos adquiridos al seleccionar nuestros servicios?


6. ¿Es correcta la información que se le facilitó sobre el sistema en el que estaba interesado?


7. Considera que ha estado debidamente atendido en todos los aspectos relacionados con el proyecto o servicio suministrado?


8. En el caso de haber recibido formación durante el servicio ¿ha sido suficiente?


9. Evalúe la relación calidad - precio de nuestros servicios


10. ¿Cuál es la valoración general de nuestra empresa con respecto a otras del sector?


    
      OBSERVACIONES: 


 

FECHA:  NOMBRE (Opcional):
 
  

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